Le Service Départemental d'Incendie et de Secours (SDIS) est un acteur de 1er ordre dans la sécurité publique en Moselle. Il est engagé quotidiennement à protéger les citoyens et à intervenir en cas d'urgence et de demande de secours. Notre mission principale est d'assurer la protection des personnes, des animaux, des biens et de l'environnement sur l'ensemble du territoire mosellan et même au-delà.
Rejoindre le SDIS de la Moselle, c'est intégrer une équipe dynamique et dévouée, prête à relever les défis de Sécurité Civile d'aujourd'hui et de demain. Les candidats qui intégreront notre établissement auront l'opportunité de vivre des expériences passionnantes en participant à des missions variées et enrichissantes, tout en bénéficiant d'une formation continue et d'un environnement de travail stimulant.
Vous êtes passionnés ? Prêts à vous engager pour la sécurité de vos concitoyens et à contribuer à une mission d'intérêt public ? Faites la différence et rejoignez-nous en postulant via notre espace en ligne.
Pour plus d'informations sur nos offres d'emploi et nos missions, consultez notre site internet ou contactez-nous directement. Ensemble, faisons de la Moselle un département plus sûr !
Le SDIS de la Moselle recrute pour son centre opérationnel des caporaux, caporaux-chefs et sergents.
L'opérateur de salle opérationnelle assure la réception des demandes de secours, leur traitement et éventuellement leur réorientation.
Cette mission se décline en deux activités principales :
Traitement des appels d'urgence ;
Coordination opérationnelle ;
Connaissance et respect des règlements en vigueur ;
Maîtrise de l'outil de gestion de prise d'appel ;
Maîtrise des techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours dans le cadre du CTA déporté ;
Gestion de son stress et celui des requérants ;
Assurer la demande des services extérieurs ;
Connaissance et respect de l'OBDSIC ;
Connaissance et respect des documents opérationnels ;
Exécuter les demandes opérationnelles des chefs de salle opérationnelle ou de leurs adjoints.
Connaissance des spécificités opérationnelles ;
Règles et procédures de communication radiotéléphonique ;
Connaissance des documents opérationnels ;
Techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours ;
Techniques de gestion et suivi de l'activité ;
Techniques de gestion situationnelles : panique, risque, suicide, stress ;
Attributions, compétences des personnels et des services participants à la chaine d'intervention ;
Capacité d'analyse, esprit de synthèse et à rendre compte ;
Capacité à travailler en équipe ;
Esprit de cohésion, rigueur, dynamique et autonome ;
Sens du service public ;
Discrétion.
